Hatalı giriş ile bloke olan PIN kodunu yeniden aktifleştirmek için e-İmza müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek gerekebiliyor. Arkİmza’da ise bu geleneksel çözümün yerini yine çok daha kolay ve hızlı bir çözüm alıyor. Arkİmza e-İmza bloke kaldırma süreci masaüstü uygulamasından birkaç dakika içinde tamamlanabiliyor.
Bloke kaldırma işlem adımlarını şu şekilde sıralayabiliriz:
- e-İmza sertifikası bilgisayarınıza takılı iken Arkİmza masaüstü uygulamasına sağ tıklayın.
- “Arkİmza işlemleri” butonuna tıklayın.
- Karşınıza çıkan pencereden “İleri”ye tıklayın.
- Uygulama ekranının sağ kısmında görünen “PIN Bloke Kaldırma” sekmesine gelin.
- Gelen SMS kodu girdikten sonra e-İmza bloke kaldırma işlemini tamamlayın
Elektronik imzanın güvenlik kilidi PIN kodu sertifikanın onaylanmasının hemen ardından oluşturulabiliyor. Geleneksel e-İmza dağıtımında (Yani işlemin fiziksel olarak yürütülmek zorunda olduğu durumda) elektronik imza sağlayıcısı kullanıcıya geçici bir kod gönderiyor ya da müşteri temsilcisine bağlanarak PIN oluşturması isteniyor.
Birdonusum Arkİmza ise e-İmza PIN oluşturma sürecini de diğer tüm süreçler gibi tamamen dijital olarak yapma fırsatı sunuyor. Arkİmza aktivasyon ve PIN oluşturma adımları şu şekilde sıralanıyor:
- e-İmza sertifika aktivasyonu için Arkİmza uygulaması telefon ve bilgisayara yüklenir.
- Masaüstü uygulama üzerinden verilen karekod telefondaki uygulamadan okutulur.
- Kimlik kartı ve yüz doğrulama ile dijital kimlik tespiti gerçekleştirilir.
- Görüntülü görüşme yoluyla müşteri temsilcisiyle iletişime geçilir.
- Görüşmenin tamamlanmasının ardından gelen SMS yönlendirmesiyle masaüstü uygulaması üzerinden PIN kodu belirleme işlemi yapılır.
E-İmzanızı teslim aldıktan sonra, kesilecek faturaya istinaden ödemenizi EFT - Havale ya da Kredi Kartınız ile yapabilirsiniz.
Haftaiçi 09:00 - 21:00 , Haftasonu 09:00 - 18:00 saatleri arasında E-İmzanızı teslim alabilir ve aktif edebilirsiniz.
E-Devletten Sözleşmenizi Onaylayarak Hemen E-İmzanızı Kullanabilirsiniz.
0545 229 54 34 + 0264 606 06 19